1. 适用范围与信息控制者
本政策适用于 mokadigitalmarketing.com 网站及其咨询表单。个人信息处理者为珠海魔卡科技有限公司。隐私、个人信息权利及网站相关问题，请联系 info@mokadigitalmarketing.com。
2. 我们收集的信息
当你提交咨询时，我们会收集姓名、你选择提供的公司或品牌、邮箱、电话、优先联系方式、服务兴趣、目标市场、咨询内容、同意时间和来源页面。邮箱与电话至少需要提供一项。请不要在表单中提交身份证号、银行卡、健康信息等与咨询无关的敏感个人信息。
为防止自动化滥用，服务器可能在短时间内使用经过单向处理的网络标识进行频率控制；该标识不作为正式客户资料保存。
3. 使用目的与处理依据
我们仅将上述信息用于理解和回复你的主动咨询、评估服务匹配度、安排后续沟通、保障表单安全，以及履行适用的法律义务。本次咨询同意不等同于订阅 Newsletter、持续营销或广告再营销同意。
4. 信息保存与通知
表单数据通过 HTTPS 和同域 POST 接口提交，正式记录保存在 MOKA 位于中国大陆广州的生产环境数据库中。保存成功后，系统会通过 MOKA 的腾讯企业邮箱向获授权人员发送咨询通知；邮箱通知不是正式数据主库。
未转化为持续业务关系的咨询记录通常保存不超过 180 天，期满后从正式数据库删除。因履行合同、处理争议或法定义务需要延长保存的，我们将按实际需要和适用法律处理。邮件及备份中的副本会按照相应系统的删除和轮换流程处理。
5. 接收者、服务提供商与跨境处理
你的信息仅向确有业务需要的 MOKA 获授权人员开放。为运行网站和处理咨询，我们会使用中国大陆的云服务器及数据库，以及腾讯企业邮箱。除非依法必须、为保护合法权益，或取得你的适用授权，我们不会出售你的个人信息。
当前咨询链路不以境外 CRM、境外邮箱或境外备份作为正式处理环节。如未来启用境外 Analytics、广告数据功能、CRM、邮件、备份或其他境外处理者，我们会在启用前评估相关数据流，并按真实情况更新披露和所需机制。
6. Cookies、分析与广告技术
当前网站咨询功能不依赖非必要 Cookie，也未在表单中启用 Analytics、Enhanced Conversions、Customer Match 或 Remarketing。若未来启用相关功能，我们会在上线前更新本政策，并根据实际技术栈提供适用的告知和同意选择。
7. 安全措施
我们采取 HTTPS 传输、访问限制、最小必要字段、服务端验证、频率限制和数据库权限控制等措施降低风险。互联网服务无法保证绝对安全；如发生可能影响你权益的安全事件，我们会按照适用法律采取处置和通知措施。
8. 你的权利
你可以联系我们查询、更正、复制或删除相关个人信息，撤回基于同意的处理，或对处理方式提出问题。撤回不影响撤回前已进行处理的合法性。为保护信息安全，我们可能需要核实你的身份和请求范围。
9. 政策更新
我们会在数据流、服务提供商或适用要求发生变化时更新本政策，并在本页标注生效日期。重大变化会采用合理方式提示。
English version: Privacy Policy