METHODOLOGY

判断先于执行,
证据先于结论。

MOKA 不从渠道清单或固定套餐开始。我们先理解业务问题,再定义可控动作、可测结果与不能被承诺的外部变量。

WORKING PATH

一条通用工作路径,
两套专业运营系统。

  1. 01

    Understand

    理解客户、市场、购买过程与真实问题,不先假定平台答案。

  2. 02

    Define

    定义项目范围、平台角色、基线、KPI、证据和归因边界。

  3. 03

    Build

    建设实体信息、网站、内容、渠道资料与运营流程。

  4. 04

    Activate

    按市场、语言、平台机制和审批规则持续执行。

  5. 05

    Connect

    连接互动、访问、咨询、客户开发与内部承接。

  6. 06

    Measure

    按固定口径复测,解释变化,也记录无法确认的部分。

TWO SYSTEMS

共用原则,
不混用交付和 KPI。

AI SEARCH VISIBILITY

六阶段 Framework

  1. Baseline Test
  2. Entity Audit
  3. Platform Consistency
  4. Knowledge Assets
  5. Question Library
  6. AI Visibility Monitoring
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SOCIAL MEDIA

运营系统

  1. Audience
  2. Positioning
  3. Platform Roles
  4. Content System
  5. Lead Handling
  6. Measurement
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EVIDENCE RULES

我们如何写结论。

01

事实与推断分开

平台公开规则、实际响应、客户数据和我们的判断分别标注,不把经验包装成算法事实。

02

基线与时间条件完整

保留日期、市场、设备、语言、问题集和样本;没有同口径基线,就不轻易宣称提升。

03

渠道与业务结果分账

发布内容、获得排名、被 AI 引用、产生访问与形成客户是不同阶段,分别衡量。

04

公开边界与限制

不保证搜索排名或 AI 推荐;案例只使用真实、获许可且可验证的信息。

START WITH THE QUESTION

从一个能被验证的问题开始。

如果你已经在做搜索、内容或社交媒体,但说不清哪些有效,我们可以先共同定义基线和证据口径。

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